سياسة الاسترجاع

في GZL STORE نسعى لتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة مميزة لعملائنا.

* يحق للعميل طلب استبدال أو إرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام في حال وجود عيب مصنعي أو وصول منتج مختلف عن الطلب.
* يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
* لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تعرضت لسوء الاستخدام أو التلف بعد الاستلام.
* يتحمل العميل رسوم الشحن في حالات الإرجاع أو الاستبدال ما لم يكن الخطأ من المتجر.
* يتم فحص المنتج المرتجع قبل الموافقة النهائية على عملية الاسترجاع أو الاستبدال.
,* يتم التواصل مع العميل خلال فترة قصيرة لإتمام إجراءات الاستبدال أو الإر